Komunikace a provoz
Jedna doručovací vrstva pro všechno, co má někam dojít.
E-mail přes vlastní poštovní infrastrukturu, push do telefonu a systémové kanály pod jednou vrstvou. Pravidla rozhodují, kdo co dostane — a je dohledatelné, jestli to dorazilo.
Kudy se doručuje
Přes naše poštovní servery pod vaší doménou. Žádná třetí strana mezi vámi a zákazníkem.
Push do telefonu
Co potřebuje rychlou reakci, dorazí do mobilu, ne do přeplněné schránky.
Systémové kanály
Oznámení uvnitř platformy tam, kde se na ně člověk stejně kouká.
Co to řeší v praxi
Pravidla místo rozesílání všem
Kdo je za oblast odpovědný, dostane zprávu. Ostatní ne.
Odběry si řídí každý sám
Člověk si zapne nebo vypne, co chce dostávat, aniž by musel žádat správce.
Audit doručení
U každé zprávy je vidět, komu šla a co se s ní stalo.
Jedna vrstva pro všechny moduly
Expedice, úkoly i platby posílají stejnou cestou. Nikdo si nestaví vlastní rozesílání.
Co k tomu potřebujete
Doménu
Pro odesílání pod vaší adresou včetně ověřovacích záznamů.
Rozhodnutí, kdo co má vědět
Tohle je ta část, kterou musí říct firma. Zbytek je nastavení.
Nic dalšího
Push ani systémová oznámení nepotřebují další službu ani licenci.
Časté otázky
Posíláte přes cizí rozesílací službu?
Ne. Pošta jde přes infrastrukturu platformy, kterou provozujeme sami v Evropě. Adresy vašich zákazníků nikam neodcházejí.
Dá se to ztišit?
Ano. Odběry se dají vypnout po oblastech, takže se nikdo nemusí odhlašovat ze všeho, aby měl klid od jedné věci.
Pozná se, že zpráva nedorazila?
Ano, doručení se zaznamenává. Co selže, je vidět na jednom místě a dá se poslat znovu.
Ukážeme to na vašem provozu
Řekněte, co dnes lidem uniká, a ukážeme, jak by se to k nim dostalo.