Komunikácia a prevádzka
Jedna doručovacia vrstva pre všetko, čo má niekam dôjsť.
E-mail cez vlastnú poštovú infraštruktúru, push do telefónu a systémové kanály pod jednou vrstvou. Pravidlá rozhodujú, kto čo dostane — a je dohľadateľné, či to dorazilo.
Kadiaľ sa doručuje
Cez naše poštové servery pod vašou doménou. Žiadna tretia strana medzi vami a zákazníkom.
Push do telefónu
Čo potrebuje rýchlu reakciu, dorazí do mobilu, nie do preplnenej schránky.
Systémové kanály
Oznámenia vnútri platformy tam, kde sa na ne človek aj tak pozerá.
Čo to rieši v praxi
Pravidlá namiesto rozosielania všetkým
Kto je za oblasť zodpovedný, dostane správu. Ostatní nie.
Odbery si riadi každý sám
Človek si zapne alebo vypne, čo chce dostávať, bez toho, aby musel žiadať správcu.
Audit doručenia
Pri každej správe je vidno, komu išla a čo sa s ňou stalo.
Jedna vrstva pre všetky moduly
Expedícia, úlohy aj platby posielajú rovnakou cestou. Nikto si nestavia vlastné rozosielanie.
Čo k tomu potrebujete
Doménu
Na odosielanie pod vašou adresou vrátane overovacích záznamov.
Rozhodnutie, kto čo má vedieť
Toto je tá časť, ktorú musí povedať firma. Zvyšok je nastavenie.
Nič ďalšie
Push ani systémové oznámenia nepotrebujú ďalšiu službu ani licenciu.
Časté otázky
Posielate cez cudziu rozosielaciu službu?
Nie. Pošta ide cez infraštruktúru platformy, ktorú prevádzkujeme sami v Európe. Adresy vašich zákazníkov nikam neodchádzajú.
Dá sa to stlmiť?
Áno. Odbery sa dajú vypnúť po oblastiach, takže sa nikto nemusí odhlasovať zo všetkého, aby mal pokoj od jednej veci.
Dá sa zistiť, že správa nedorazila?
Áno, doručenie sa zaznamenáva. Čo zlyhá, je vidno na jednom mieste a dá sa odoslať znova.
Ukážeme to na vašej prevádzke
Povedzte, čo dnes ľuďom uniká, a ukážeme, ako by sa to k nim dostalo.