Komunikace a provoz
Firemní schránky na vlastním serveru.
Vlastní poštovní server a firemní schránky s vlákny, koncepty a odesíláním. Stejné přihlášení jako do zbytku platformy a stejná doména, ze které chodí i transakční e-maily.
Co schránka umí
Vlákna
Konverzace pohromadě, ne patnáct samostatných zpráv se stejným předmětem.
Koncepty a odesílání
Běžná práce se schránkou v prohlížeči, bez instalace dalšího klienta.
Vlastní server
Pošta běží na infrastruktuře, kterou provozujeme sami v Evropě.
Co to řeší v praxi
Schránky nejsou u korporace
Firemní komunikace se neplatí za hlavu a nečte ji cizí reklamní systém.
Jedno přihlášení
Do pošty se chodí stejnou identitou jako do zbytku platformy.
Doména pod kontrolou
Ověřovací záznamy i reputace domény se řeší na jednom místě spolu s odesíláním zpráv zákazníkům.
Napojení na zbytek platformy
E-mail od zákazníka nemusí končit v soukromé schránce jednoho člověka.
Co k tomu potřebujete
Doménu
Tu, na které dnes máte e-maily, nebo novou.
Rozhodnutí o přechodu
Které schránky přejdou a kdy. Dá se to udělat po lidech, ne najednou.
Nic dalšího
Server, ověřovací záznamy a provoz jsou na nás.
Časté otázky
Můžeme přejít postupně?
Ano. Schránky se převádějí po lidech nebo po odděleních, stará pošta se zachová a doména zůstává stejná.
Kde e-maily leží?
Na serverech platformy v Evropě. Obsah schránek nikam neodchází a nikdo ho nečte kvůli reklamě.
Zvládne to víc domén?
Ano. Firma s více značkami má schránky pod jednotlivými doménami a jednu správu.
Probereme, co dnes máte
Řekněte, kde jsou vaše schránky a kolik jich je. Podle toho se domluví postup.