Komunikácia a prevádzka
Firemné schránky na vlastnom serveri.
Vlastný poštový server a firemné schránky s vláknami, konceptmi a odosielaním. Rovnaké prihlásenie ako do zvyšku platformy a rovnaká doména, z ktorej chodia aj transakčné e-maily.
Čo schránka vie
Vlákna
Konverzácie pokope, nie pätnásť samostatných správ s rovnakým predmetom.
Koncepty a odosielanie
Bežná práca so schránkou v prehliadači, bez inštalácie ďalšieho klienta.
Vlastný server
Pošta beží na infraštruktúre, ktorú prevádzkujeme sami v Európe.
Čo to rieši v praxi
Schránky nie sú u korporácie
Firemná komunikácia sa neplatí za hlavu a nečíta ju cudzí reklamný systém.
Jedno prihlásenie
Do pošty sa chodí rovnakou identitou ako do zvyšku platformy.
Doména pod kontrolou
Overovacie záznamy aj reputácia domény sa riešia na jednom mieste spolu s odosielaním správ zákazníkom.
Napojenie na zvyšok platformy
E-mail od zákazníka nemusí skončiť v súkromnej schránke jedného človeka.
Čo k tomu potrebujete
Doménu
Tú, na ktorej dnes máte e-maily, alebo novú.
Rozhodnutie o prechode
Ktoré schránky prejdú a kedy. Dá sa to urobiť po ľuďoch, nie naraz.
Nič ďalšie
Server, overovacie záznamy a prevádzka sú na nás.
Časté otázky
Môžeme prejsť postupne?
Áno. Schránky sa prevádzajú po ľuďoch alebo po oddeleniach, stará pošta sa zachová a doména zostáva rovnaká.
Kde e-maily ležia?
Na serveroch platformy v Európe. Obsah schránok nikam neodchádza a nikto ho nečíta pre reklamu.
Zvládne to viac domén?
Áno. Firma s viacerými značkami má schránky pod jednotlivými doménami a jednu správu.
Preberieme, čo dnes máte
Povedzte, kde sú vaše schránky a koľko ich je. Podľa toho sa dohodne postup.