Komunikace a provoz
Transakční e-maily, které změníte bez programátora.
Blokové šablony potvrzení, upomínek a oznámení s verzemi, náhledem a publikací. Podmínky rozhodnou, komu a odkud se pošle, takže jeden e-mail obslouží víc značek i trhů.
Co šablona umí
Bloky místo kódu
Text, tlačítko, rekapitulace objednávky. Skládá se to stejně jako stránka v CMS.
Verze a náhled
Změna se nejdřív ukáže v náhledu a publikuje se jako verze. Co odešlo, zůstává v té podobě.
Podmínky
Značka, jazyk nebo typ zákazníka rozhodnou, která varianta se pošle a z jaké adresy.
Co to řeší v praxi
Změna textu za pět minut
Úprava potvrzení objednávky nečeká na nasazení nové verze e-shopu.
Jazyk podle zákazníka
Texty jdou přes Překlady, takže nový trh neznamená novou sadu šablon.
Vzhled ze značky
Logo, barvy a písmo si e-mail bere z Katalogu značek, ne z přílohy v e-mailu.
Dohledatelnost
U každé odeslané zprávy je vidět, ze které verze šablony vznikla.
Co k tomu potřebujete
Seznam situací
Kdy se zákazníkovi píše. Většinou jich je míň, než se čeká.
Doménu pro odesílání
E-maily chodí z vaší adresy, ne z naší.
Texty
Stačí ty, co posíláte dnes. Podle nich se šablony postaví.
Časté otázky
Můžeme si šablony spravovat sami?
Ano, editor je přesně na to. Publikace je krok navíc, takže se rozdělaná změna nikomu neodešle omylem.
Chodí e-maily z naší domény?
Ano. Odesílá se přes poštovní infrastrukturu platformy pod vaší doménou a s ověřovacími záznamy, které k tomu patří.
Zvládne to výjimku pro jeden trh?
Na to jsou podmínky. Jedna šablona může mít variantu pro trh, značku nebo typ zákazníka, aniž by vznikla druhá sada.
Pošlete nám své potvrzení objednávky
Uděláme z něj šablonu a uvidíte ji ve svých barvách i v jiném jazyce.